hp 프린터 오프라인 오류 해결 (네트워크 프린터)

프린터나 복합기를  사용하면서 가장 많이 나타나는 오류가 오프라인 상태로 나타나면서 프린터가 안돼는 현상입니다. 직장이나 사무소에서 중요한 내용을 출력할려고 할때 이런 현상이 나타나면 상당히 짜증이 납니다.  오늘은 이런 현상이 나타나는 원인과 해결방법을 알아 보도록 하겠습니다.

원인

일반적으로 오프라인 오류는 프린터와 PC를 연결하는 포트의 연결선이 빠졌을 떄 나타나는 현상입니다. 두 기기간에 연결하는 선이 빠져 있다면 당연히 오프라인 오류가 나타 날 것입니다. 

두번째는 PC와 프린터가 선은 제대로 연결되어 있는데 서로 간의 통신이 잘 안될때 나타납니다. 우리 눈에는 보이지 않지만 프린터와 PC는 계속 통신을 주고 받고 있습니다.  그런데 서로 간의 통신이 수차례 실패하게 되면 컴퓨터는 강제적으로 프린터의 선이 빠졌다고 판단해서 오프라인이라는 메세지를 띄우고 출력을 하지 않게 되는 것입니다.

해결방법

1.프린터와 컴퓨터의 전원을 모두 껏다가 다시 켠다.

2.프린터와 컴퓨터의 연결선을 뺏다가 다시 끼워 본다.

3.공유기의 전원을 껏다 다시 켠다. (네트워크 프린터의 경우)

4.SNMP 기능을 해제 한다.(네트워크 프린터)

  제어판>장치>프린터 및 스캐너>HP프린터 선택>관리>프린터속성>"포트"탭>포트구성>SNMP상태사용 체크해제

5.프린터 스풀러를 다시 시작 방법도 프린터에 나타나는 여러 오류들을 해결할 수 있다.

  윈도우키+R>services.msc 입력>Print Spooler 다시 시작

오늘은 이것으로 프린터의 오프라인 오류 해결방법에 대해 알아 보았습니다.

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